Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o site adamastorfc.com (o "Site" ou "nós") recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou efectua uma compra no Site.

Contacto

Depois de rever esta política, se tiver outras questões, pretender mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou pretender apresentar uma queixa, contacte-nos por correio eletrónico para adamastor.creative@gmail.com

Recolha de informações pessoais

Quando o utilizador visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e as informações necessárias para processar as suas compras. Poderemos também recolher informações adicionais se nos contactar para obter apoio ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como "Informações Pessoais". Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre as Informações Pessoais que recolhemos e porquê.

Informações do dispositivo

Objetivo da recolha: carregar o Site com precisão para o utilizador e efetuar análises sobre a utilização do Site para otimizar o nosso Site.

Fonte de recolha: Recolhidas automaticamente quando o utilizador acede ao nosso Site utilizando cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels

Divulgação para fins comerciais: partilhada com o nosso processador Wix

Informações pessoais recolhidas: versão do navegador da Web, endereço IP, fuso horário, informações sobre cookies, que sites ou produtos visualiza, termos de pesquisa e como interage com o Site

Informações de encomenda

Finalidade da recolha: fornecer-lhe produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomendas, comunicar consigo, analisar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes e, quando em conformidade com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Fonte de recolha: recolhidos junto do utilizador.

Divulgação para fins comerciais: partilhada com o nosso processador Wix (devoluções e trocas)

Informações pessoais recolhidas: nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de correio eletrónico e número de telefone).

Informações de apoio ao cliente

Fonte de recolha: recolhidos junto do utilizador

Divulgação para fins comerciais: partilhada com o nosso processador Wix (devoluções e trocas)

Informações pessoais recolhidas: nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone).

Objetivo da recolha: prestar apoio ao cliente.

Menores de idade

Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se for o pai ou tutor e considerar que o seu filho nos forneceu Informações Pessoais, contacte-nos através do endereço acima para solicitar a eliminação.

Partilhar informações pessoais

Partilhamos as suas Informações Pessoais com fornecedores de serviços para nos ajudar a fornecer os nossos serviços e cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

Utilizamos o Wix para alimentar a nossa loja online. Pode ler mais sobre a forma como a Wix utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://pt.wix.com/manage/privacy-security-hub/faq.

Podemos partilhar os seus Dados Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

Publicidade comportamental

Tal como descrito acima, utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Por exemplo:

Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Sítio. Pode ler mais sobre a forma como a Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por sair do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros Web sites com os nossos parceiros de publicidade. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (que o Utilizador pode consentir, dependendo da sua localização).

Usamos o Wix para nos ajudar a exibir anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade para compradores que fizeram compras com outros comerciantes da Wix e que também podem estar interessados no que temos a oferecer. Também partilhamos informações sobre a sua utilização do Sítio, as suas compras e o endereço de e-mail associado às suas compras com o Wix, através do qual outros comerciantes da Wix podem fazer ofertas que possam ser do seu interesse.

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não receber publicidade direcionada através de:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Além disso, o utilizador pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.

Utilização de informações pessoais

Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e satisfazer a sua encomenda e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("RGPD"), se for residente no Espaço Económico Europeu ("EEE"), processamos as suas informações pessoais ao abrigo das seguintes bases legais:

O seu consentimento;

A execução do contrato entre o utilizador e o Site;

Cumprimento das nossas obrigações legais;

Para proteger os seus interesses vitais;

Para executar uma tarefa efetuada no interesse público;

Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Conservação

Quando efetuar uma encomenda através do Site, conservaremos as suas Informações Pessoais para os nossos registos, a menos que e até que nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a secção "Os seus direitos" abaixo.

Tomada de decisões automática

Se for um residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento baseado apenas em decisões automatizadas (o que inclui a definição de perfis), quando essas decisões tiverem um efeito legal sobre si ou o afetarem significativamente.

NÃO tomamos decisões totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou de outra forma significativo utilizando dados de clientes.

O nosso processador Wix utiliza a tomada de decisões automatizada limitada para evitar fraudes que não têm um efeito legal ou de outra forma significativo sobre o utilizador.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

Lista negra temporária de endereços IP associados a transacções falhadas repetidas. Esta lista negra persiste durante um pequeno número de horas.

Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP colocados na lista negra. Esta lista negra persiste durante um pequeno número de dias.

Venda de informações pessoais

O nosso Site NÃO vende Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA").

Os seus direitos

RGPD

Se é um residente do EEE, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que temos sobre si, de as transferir para um novo serviço e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se pretender exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto (adamastor.creative@gmail.com)

CCPA

Se é residente da Califórnia, tem o direito de aceder aos Dados Pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como o "Direito de Saber"), de transferi-los para um novo serviço e de solicitar que seus Dados Pessoais sejam corrigidos, atualizados ou apagados. Se pretender exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto (adamastor.creative@gmail.com).

Se pretender designar um agente autorizado para apresentar estes pedidos em seu nome, contacte-nos para o endereço acima indicado.

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Utilizamos uma série de cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o sítio Web se lembre das suas acções e preferências (como o início de sessão e a seleção da região). Isto significa que o utilizador não tem de voltar a introduzir estas informações sempre que regressa ao sítio ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre a forma como as pessoas utilizam o sítio Web, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.